Kargo firmalarıyla yaşanan gecikmeler, müşterilerin memnuniyetsizliğine ve olumsuz yorumlara yol açabilir. Özellikle özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.) ÇiçekSepeti satıcıları yoğunluk nedeniyle teslimat sorunları yaşayabiliyor.
Çözüm:
Yoğun dönemlerde stok yönetimi önceden planlanmalı ve sipariş karşılama süreleri gerçekçi olarak ayarlanmalıdır. Kargo etiketleri zamanında hazırlanmalı, müşterilere teslimat süreci hakkında bilgilendirme yapılmalıdır.
Çözüm:
Yoğun dönemlerde stok yönetimi önceden planlanmalı ve sipariş karşılama süreleri gerçekçi olarak ayarlanmalıdır. Kargo etiketleri zamanında hazırlanmalı, müşterilere teslimat süreci hakkında bilgilendirme yapılmalıdır.
